2010年11月8日——11月25日,我院70余名研究生投入广州亚运会天河体育中心安检工作,认真完成城市志愿者任务,主要包括检查票务、维护秩序,引导人群,信息咨询等。
忠字舞:出征,踏出志愿第一步
服务期间,天河体育中心集群安检研究生志愿者面临三大难题:第一,工作时间长,每人每天的工作时间是7:00—— 20:30。每天早上6:30在办公楼集合,晚上9点多才返回学校,我院研究生志愿者可谓披星戴月,从不迟到早退,从不抱怨,以饱满的热情投入志愿工作,充分体现了我院研究生的不怕苦、不怕累、肯奉献的精神。第二,服务人次多。研究生安检志愿者服务岗位多在位于公交站、地铁口的人群压力较大的南4、南5号门和东门。遇足球赛、羽毛球赛赛时,安检口外围水泄不通,研究生志愿者时刻为服务考虑,积极献言献策,建议亚组委在外围安检口设外“八”字形通道,内围安检分行李区与无行李区,极大地提高了安检效率,获得了亚组委以及安检口负责人的好评,研究生志愿者起了极大的模范带头作用。第三,工作任务重,安检志愿者不仅负责安检工作,还要负责疏散人群,指路咨询等。每次上岗前,研究生志愿者都将每天赛事赛时熟记于心,随身携带体育中心地形图,热心为观众服务,为亚运赛事服务。
热情回答观众问题
近半个月的志愿服务结束了华文学院研究生天河体育中心集群安检志愿者工作圆满结束。研究生志愿者忙碌的身影、嘶哑的声音、灿烂的笑容,正如阳光下的木棉花,成为天河体育中心安检口一道亮丽的风景线。