2018“海丝之路”中高级旅游管理人员 “当代中国” 研修班举行旅游专题讲座
发布者： 发布时间：2018-07-17 阅读： 150
基于“海丝之路”中高级旅游管理人员“当代中国”研修班学员的职业特性， 7月15日上午“研修班”的导游实务课程中安排了两位行业专家蒲阳老师和梁彦明老师，他们是高级中文导游，并且长期担任广东省导游资格证口试考评员。
浦阳老师是暨南大学管理学院旅游管理系的教师，多年来从事导游工作并且也长期开设导游实务类的课程。此次讲座，蒲阳老师以“旅游职业发展与制度的历史和现状”为主题，结合自身经历从中国导游职业发展及现状、中国导游制度和导游执业新政三大方面向学员们形象地介绍了包括中国大陆旅游的基本情况、导游员的分类和存在的问题、导游证的获得、导游管理制度以及导游自由执业新政等具体问题的情况。一是让学员们在充分了解中国旅游业发展的基础上，从侧面感受中国游客旅游心态和需求的变化，以便更好地完成中文导游工作；二是借鉴中国旅游业的发展历程，为学员自身以及所在国的中文导游业务拓展提供了更多的可能和更大的空间。
第二场讲座，梁彦明教授围绕“旅游消费行为”这一话题与学员展开了讨论，他从旅游者的心理出发，通过探讨游客的消费行为，为学员们的导游服务工作提供借鉴。梁教授在阐明旅游与旅游者，游憩与旅游等的概念和关系的基础上，提出游客因为身处陌生空间产生心理变化近而导致旅游行为的变化，并具体地向学员们介绍了中国人典型的旅游动机，从地域变化、经济水平到年龄层次的差异，中国游客旅游特性不一而足，学员们面对不同的群体需要注意的问题也不尽相同。最后，梁教授指出中国旅游产业是幸福产业，随着消费水平的提高，目前中国游客更加注重服务的感受，这是中文导游们可以需要进一步提高的地方。
旅游专题讲座干货满满，学员们听得意犹未尽，并和两位老师均有诸多互动，浦阳老师讲座后手把手向学员们展示了“去哪儿”、“马蜂窝”、“携程”等的使用，梁老师也向学员们推荐了余秋雨先生的《文化苦旅》，相信通过一系列的旅游专题讲座，旅游研修班的学员们对导游汉语有了更进一步的认识。
（全体合照）