我院网络与教育技术中心服务工作获赞赏
发布者: 发布时间:2013-10-15 阅读: 794
本学期,在我院就读的学生人数增加,加上学院教职工以及在我院住宿的外院学生,使学院对校园网的要求越来越高。为了满足全体师生使用校园网的需要,学院网络与教育技术中心不懈努力,自开学以来向全体师生配置了网络节点近4000个。同时,该中心还努力为前来办事的师生排忧解难,提供耐心、及时的技术帮助,保障了校园网络的稳定畅通。
10月2日国庆节假期期间,我院教职工王美霞老师在与家人网络通话时,遇到校园网故障,电脑经常断网。在了解到王老师反映的网络问题后,我院网络与教育技术中心唐永健老师专程搭车从外地赶回广州,第一时间到王老师家里为其解决网络故障。经过维修,王老师的校园网恢复正常,而得知唐老师花了3个小时专程从外地赶回学院为其解决网络故障时,王老师的感动之情溢于言表。
近两年,学院网络进行了四次改造升级,分别是学生新宿舍楼网络改造、主干网网络改造、接入交换机升级、公共区域无线网络建设,网络硬件性能有了本质提升。同时,学院网络与教育技术中心加强了服务意识,在校园网出现故障时总是在第一时间内为师生提供帮助,其专业的技术、热心的服务态度获得全院师生的一致好评。