据先进性教育活动的有关部署和要求，华文学院党委广泛征求教职员工意见，并深入开展谈心活动。在此基础上，党委结合学院的工作实际和特点，抓住关键问题，坚持边评议边整改，及时解决了以下师生员工关心的问题：

1．由学院派交通车，解决研究生到校本部上课的交通问题

2．开放心理语言学实验室，解决研究生公用计算机不足的问题

3．制作并发放校园网络操作手册，解决学生在使用计算机上网过程中反映突出的网络安全、病毒防护等问题。网络工作人员已开展上门免费提供电脑优化、培训学生网络服务员等方式，为教职员工和学生解决网络速度慢和上网难等问题提供服务。

4．座谈会后，立即着手调查教职工反映水费收费高问题：由于我院水费与排污费一并收取，水费的实际价格与广州市的有关规定一致，不存在收取高水费问题。当晚，分管院领导即向教职工进行意见反馈，得到了大家的好评。

5．采纳教职员工提出加强身体锻炼的建议，组织教职工节假日爬白云山、开办健身学习班等活动。

6．解决住华景教职工上班以及学院教职工子女到校本部上学交通问题

7．在学院餐厅设立教工窗口，解决教职工午餐排队难的问题。

8．财务科从今年10月起，每月均按时送存教职员工的银行公积金，并对有关人员过去的做法，进行了批评、改正。

9．11月28日召开了学生代表与食堂有关负责人的座谈会，听取代表对食堂的意见和建议。